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Un sistema pratico per far lavorare meglio vendite e customer care

Formazione guidata e microlearning, contenuti e strumenti personalizzati, pronti in una piattaforma AI per dare al tuo team commerciale o customer care un modo più semplice e veloce per lavorare, vendere e rispondere ai clienti.

Formazione, strumenti e risposte, in un unico spazio.



Quando manca un sistema anche i team migliori si bloccano

Onboarding fatto al volo, contenuti introvabili, CRM pieno ma poco usato, risposte inventate ogni volta da zero.
Sono problemi comuni, ma rallentano ogni cosa: vendite, supporto, relazioni.

Otomo ti aiuta a rimettere ordine: nei materiali, nei processi, nei ruoli. Un metodo concreto per trasformare il caos in un sistema che funziona. Anche quando assumi, cresci o cambi squadra.

Cosa puoi attivare con Otomo

Otomo ti permette di attivare soluzioni rapide e scalabili in base alla maturità del tuo team. Abbiamo progettato tre livelli operativi:

Kohai → contenuti on-demand e strumenti di vendita e customer success essenziali per formare il team commerciale

Simpai → Kohai + metodo commerciale, sequenze di vendita, affiancamento e mentoring, agenti AI semplici da usare.

Sensei → Simpai + un sistema completo che integra coaching, contenuti azienali, automazioni e allineamento tra team.

Gli agenti leggono contenuti interni e aiutano i collaboratori a trovare risposte e file, scrivere email e risolvere problemi ricorrenti. Subito, senza dipendere dai colleghi.

I file importanti non vanno cercati nelle email. Otomo crea un punto unico con playbook, guide, esempi e documenti sempre aggiornati.

Template personalizzabili per trattative, follow-up, attivazione clienti. Basta partire da zero ogni volta: ti diamo una base da adattare al tuo mercato.

Ogni reparto lavora meglio quando condivide contenuti, priorità e linguaggio. Otomo ti aiuta ad allineare processi e messaggi, senza creare silos.



Diagramma di flusso che illustra il processo Otomo di knowledge management

Come funziona l'academy

Otomo unisce contenuti di apprendimento e lavoro, microlearning, strumenti e supporto operativo in un’unica soluzione. 

Non è un software da configurare, ma un sistema modulare che puoi usare da subito:

  • Contenuti mirati: già pronti o costruiti insieme, servono per onboarding del team e dei clienti, vendite e assistenza.

  • Strumenti concreti: repository ordinato gestito da un RAG AI, sequenze di vendita e onboarding dei clienti, template email, playbook commerciali.

  • Supporto reale: lavoriamo di persona con il tuo team, dentro i tuoi processi, senza interrompere l’operatività.

L’AI viene integrata attraverso agenti su Alley-oop in grado di recuperare contenuti, rispondere a domande, supportare i collaboratori con continuità.

Le aziende con cui collaboriamo

  • inter
  • autogrill
  • piad
  • botega52
  • kapriol